Verzend- en betalingsvoorwaarden

Verzendinformatie

De levering van de bestelde goederen vindt plaats binnen ca. 2-5  werkdagen na volledige betaling, mits de goederen op voorraad zijn. Mochten we niet in staat zijn om de bestelde goederen te leveren - als gevolg van een onvoorziene grote vraag of door knelpunten bij de fabrikant - zullen we je onmiddellijk informeren over deze vertraging. Houd ook rekening met de levertijden die in de artikelen worden vermeld. We kunnen op dit moment geen levertijden garanderen, omdat onvoorziene knelpunten bij de levering kunnen optreden aan de kant van de fabrikant. Neem contact met ons op voor de beschikbaarheid voordat je bestelt.

Duitsland:

De verzendkosten in Duitsland zijn gratis. Uitzonderingen kunnen voorkomen bij expeditie-leveringen (bijv. voor gecentraliseerde systemen). Voor gecentraliseerde systemen van Systemair en Blauberg berekenen we bijvoorbeeld een verzendtoeslag van €69,00 per item. De fabrikant Pluggit rekent ook verzendkosten van € 200,00 per unit. Je kunt de exacte kosten ook direct in het winkelmandje zien.

Oostenrijk:

Voor leveringen vanuit Duitsland naar Oostenrijk berekenen we een minimumhoeveelheidstoeslag van 29,85 € - vanaf een bestelwaarde van 1200 € is dit niet van toepassing. Eventuele invoerrechten of vergelijkbare heffingen zijn voor jouw rekening. Uitzonderingen kunnen ook voorkomen in het geval van expeditie-leveringen. Voor gecentraliseerde systemen van Maico Ventilatoren berekenen wij een verzendtoeslag van € 79,90 per eenheid als deze in Oostenrijk geleverd moeten worden.

In geval van annulering draagt u de directe kosten voor het retourneren van goederen die per pakketpost kunnen worden verzonden.

Overige EU-landen

Voor levering in een ander EU-land berekenen wij een minimumhoeveelheidstoeslag van €25. Voor producten van de fabrikant Südwind is dit slechts €10. Voor leveringen via een expediteur gelden verschillende toeslagen, afhankelijk van de afstand:

• EU verzendzone 1:     150 €
EU forwarding zone-2:    225 €
• EU forwarding zone-3:    300 € 
  
  

Niet-EU-land:

De exacte verzendkosten kunt u direct in het winkelmandje bekijken

Als de levering plaatsvindt in een niet-EU-land, kan het zijn dat de klant extra douanerechten, belastingen of kosten moet betalen, maar niet aan de aanbieder, maar aan de douane- of belastingdienst die daar verantwoordelijk is. De klant wordt geadviseerd om voordat hij/zij de bestelling plaatst navraag te doen bij de douane of belastingdienst.

Verzending door expediteur

Verzending door expediteur wordt gedeeltelijk uitgevoerd op EURO-pallets. De afleverende expediteur krijgt de opdracht de pallet(s) onmiddellijk of in overleg met u om te wisselen. Als de pallets niet worden omgeruild, zijn wij genoodzaakt EUR 25,00 netto (EUR 29,75 bruto) per pallet in rekening te brengen. Houd daarom omruilbare EURO-pallets gereed ter voorbereiding op onze leveringen. Het is belangrijk om dezelfde kwaliteit om te ruilen, zodat u bijvoorbeeld geen beschadigde pallet ontvangt voor een nieuwe. Dit zijn de verschillende kwaliteitscriteria: 

• Nieuwe Euro pallet: Wordt rechtstreeks van de fabrikant aan de klant geleverd. Komt vaak voor in de voedingsmiddelenindustrie en voor farmaceutische en andere besmettingsgevoelige goederen.
<>Nieuwe europallet: De europallet is niet meer dan twee keer verwisseld. Dit is gebruikelijk in industriële bedrijven die hun verpakkingsmachines hebben gestandaardiseerd op de standaardafmetingen van 1.200 x 800 mm. Hier mogen onder andere geen houtsplinters uitsteken of ontbreken.
• Gebruikte/ruilbare europallet: Heeft door veelvuldig gebruik al enkele gebreken, zoals donkerder houtkleuring of kleine splinters. Dit type wordt gebruikt door de meeste bedrijven en expediteurs.
• Gebruikte/niet meer inwisselbare europallet: Betreft een verrotte of gebroken pallet. 
• gerepareerde europallets: Niet meer inwisselbaar, worden gerepareerd door geregistreerde en EPAL-gelicentieerde bedrijven. Gerepareerde europallets kunnen weer worden omgeruild. Ze zijn te herkennen aan een rond spijkerzegel in het middenblok, dat uitsluitend door EPAL wordt uitgegeven.

Betalingsmethoden

• Betaling vooraf
  Je hebt de mogelijkheid om vooraf te betalen in onze winkel. Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je de benodigde betalingsgegevens gemakkelijk per e-mail samen met de orderbevestiging. Na ontvangst van de betaling ontvangt u bericht en worden de goederen naar u verzonden.
  Als u besluit vooraf per bankoverschrijving te betalen (betaalmethode: vooruitbetaling - 1% korting), wordt u een extra korting van 1% op de totale bestelling in rekening gebracht.
  

• PayPal
  U betaalt uw factuurbedrag eenvoudig via de online serviceprovider PayPal wanneer u uw bestelling plaatst. Na succesvolle ontvangst van de betaling wordt de bestelling direct naar u verzonden.
  Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet u daar geregistreerd zijn of u eerst aanmelden, u legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Nadat u de bestelling in de winkel hebt geplaatst, vragen wij PayPal om de betalingstransactie te starten. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna automatisch uitgevoerd door PayPal.
  

• Creditcard (via Stripe)
  De meest gangbare creditcardtypen worden geaccepteerd door klanten over de hele wereld. Het verschuldigde bedrag wordt van uw creditcard afgeschreven.
  
• SOFORT (via Stripe)
  Deze betaalmethode is geschikt voor eenmalig gebruik met uitgestelde kennisgeving, waarbij u uw betalingen moet verifiëren. Je wordt doorgestuurd naar het portaal van je bank om de betaling te autoriseren. Deze betaling is mogelijk in de volgende landen: Oostenrijk, België, Duitsland, Italië, Nederland en Spanje.
  
• SEPA automatische incasso (via Stripe)
  U geeft uw bankgegevens op tijdens het bestelproces en machtigt de winkel om het verschuldigde bedrag van uw rekening af te schrijven.
  
• Apple Pay/Google Pay (via Stripe)
  U kunt ook bestellen met Apple Pay of Google Pay.
  
• Giropay (via Stripe)
  U logt tijdens het bestelproces in met uw toegangsgegevens voor internetbankieren en start een betaling vanaf uw gebruikelijke rekening.
  
• Klarna (via Stripe)
  Klarna biedt aankoop op rekening, onmiddellijke overschrijving en betaling in termijnen.
  
• EPS (via Stripe)
  EPS is een betaalmethode in Oostenrijk waarmee u online transacties kunt uitvoeren met de inloggegevens van uw bank. EPS wordt door alle Oostenrijkse banken ondersteund en wordt door meer dan 80% van de Oostenrijkse online verkopers geaccepteerd.

Minimum hoeveelheid toeslag

Er wordt een minimumhoeveelheidstoeslag in rekening gebracht voor bestellingen die afhankelijk zijn van de grootte van het winkelmandje. De toeslagen variëren door de verschillende fabrikanten en hun bijbehorende arbeidskosten. Leveringen naar Zwitserland hebben een minimumhoeveelheidstoeslag van €79,90 tot een waarde van het winkelmandje van €2.500. Leveringen via expeditie in Zwitserland hebben een toeslag van €350. Leveringen naar Oostenrijk hebben een toeslag van €29,85 tot een winkelwagenwaarde van €1.200. We berekenen ook een toeslag van €6,90 op Viessmann filters tot €500.

De kosten van de minimumhoeveelheidstoeslagen vind je in de volgende tabellen:

Kortingsacties

Tenzij anders vermeld in de respectievelijke promoties, zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

• nietgecombineerd met korting voor nieuwe klanten
• beschikbaar voor alle goederen en producten in de online shop
geen minimumaankoopInwisselen in de winkelwagen ("Winkelwagen bewerken") en voucher activeren in het onderstaande veld