Privacyverklaring

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:

Luftbude GmbH
Dr.-Lang-Str. 18
92364 Deining

kontakt[at]luftbude.de

Wij stellen uw interesse in onze online shop zeer op prijs. De bescherming van uw privacy is voor ons erg belangrijk. Hieronder informeren wij u uitgebreid over hoe wij met uw gegevens omgaan. De verwerking van uw gegevens vindt plaats op basis van de AVG en in overeenstemming met § 96 lid 3 TKG. 1. Toegangsgegevens en hosting U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke gegevens op te geven. Bij elk bezoek aan een website slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en het tijdstip van de opvraging, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de opvraging documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd om een storingsvrije werking van de website te garanderen en ons aanbod te verbeteren. Dit dient ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een afweging van belangen in het kader van een correcte weergave van ons aanbod overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw bezoek aan de website gewist.

Hosting

De diensten voor het hosten en weergeven van de website worden gedeeltelijk door onze dienstverleners in opdracht van ons uitgevoerd. Tenzij anders vermeld in deze privacyverklaring, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die in de daarvoor bestemde formulieren op deze website worden verzameld, op hun servers verwerkt. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u contact opnemen via de contactgegevens in deze privacyverklaring. Onze dienstverleners kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie beschikbaar. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie en op bindende interne voorschriften inzake gegevensbescherming.

2. Gegevensverwerking voor contractafhandeling en contactopname

2.1 Gegevensverwerking voor contractafhandeling

Voor contractafhandeling (incl. vragen over en afhandeling van eventuele garantie- en prestatiestoornissen en eventuele wettelijke actualiseringsverplichtingen) verzamelen wij persoonsgegevens overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, punt b AVG, indien u deze vrijwillig aan ons verstrekt in het kader van uw bestelling. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens dringend nodig hebben voor de uitvoering van de overeenkomst en wij de bestelling zonder deze gegevens niet kunnen verzenden. Welke gegevens worden verzameld, is te zien in de betreffende invoerformulieren.

Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, in het bijzonder over de doorgifte aan onze dienstverleners voor het afhandelen van bestellingen, betalingen en verzendingen, vindt u in de volgende paragrafen van deze privacyverklaring. Na volledige afhandeling van de overeenkomst worden uw gegevens voor verdere verwerking beperkt en na het verstrijken van de fiscale en commerciële bewaartermijnen overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, lit. c AVG gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, letter a AVG of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens verder te gebruiken op een wijze die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

2.2 Klantaccount

Voor zover u hiervoor uw toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, letter a AVG door te kiezen voor het openen van een klantaccount, gebruiken wij uw gegevens voor het openen van een klantaccount en voor het opslaan van uw gegevens voor toekomstige bestellingen op onze website. U kunt uw klantaccount te allen tijde verwijderen door een bericht te sturen naar het contactadres dat in deze privacyverklaring is vermeld of via een daarvoor bestemde functie in het klantaccount. Na verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, punt a AVG of wij ons het recht voor om uw gegevens verder te gebruiken voor doeleinden die wettelijk zijn toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

2.3 Contact opnemen

In het kader van de communicatie met klanten verzamelen wij voor de verwerking van uw verzoeken overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG, wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via het contactformulier, de live chat-tool of e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens dringend nodig hebben om uw contact op te nemen. Welke gegevens worden verzameld, is te zien in de betreffende invoerformulieren. Na volledige verwerking van uw aanvraag worden uw gegevens gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens verder te gebruiken voor doeleinden die wettelijk zijn toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Wij bieden u de mogelijkheid om op onze website vragen, antwoorden, meningen of beoordelingen, hierna alleen “bijdragen” genoemd, te publiceren. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, verwerken en publiceren wij uw bijdrage, de datum en het tijdstip van indiening en het pseudoniem dat u eventueel hebt gebruikt.

De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6, lid 1, onder a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met ingang van de toekomst intrekken overeenkomstig art. 7, lid 3 AVG. Hiervoor hoeft u ons alleen op de hoogte te stellen van uw intrekking.

Daarnaast verwerken wij ook uw IP-adres en e-mailadres. Het IP-adres wordt verwerkt omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij het nemen of ondersteunen van verdere stappen indien uw bijdrage inbreuk maakt op rechten van derden en/of anderszins onrechtmatig is. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6, lid 1, punt f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in de eventueel noodzakelijke rechtsverdediging.

2.5 Nieuwsbrief

Met de zogenaamde double opt-in-procedure controleren wij of u daadwerkelijk de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en of u zich akkoord hebt verklaard met de verzending van de nieuwsbrief. Hiervoor ontvangt u na uw registratie een e-mail met een link waarmee u uw aanmelding op juridisch bindende wijze moet bevestigen. Na bevestiging wordt u opgenomen in de distributielijst. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verzenden van informatie in het kader van onze marketingactiviteiten. Uw gegevens worden daarbij doorgegeven aan Sendinblue GmbH. Het is Sendinblue verboden om uw gegevens te verkopen en voor andere doeleinden dan het verzenden van nieuwsbrieven te gebruiken. Sendinblue is een Duitse, gecertificeerde aanbieder die is geselecteerd op basis van de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Duitse federale wet op de gegevensbescherming.

Meer informatie vindt u hier: https://de.sendinblue.com/informationen-newsletter-empfaenger/ en in de privacyverklaring van Sendinblue en in hun gebruiksvoorwaarden.

3. Gegevensverwerking voor verzendingsdoeleinden

Voor de uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, punt b AVG geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste verzenddienstverlener, voor zover dit nodig is voor de levering van de bestelde goederen.

Hetzelfde geldt voor de doorgifte van gegevens aan onze fabrikanten of groothandelaars in gevallen waarin zij de verzending voor ons verzorgen (directe levering). Deze worden beschouwd als verzenddienstverleners in de zin van deze privacyverklaring.

Doorgifte van gegevens aan verzenddienstverleners met het oog op de aankondiging van de verzending

Indien u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven, geven wij op grond van artikel 6, lid 1, zin 1, punt a AVG uw e-mailadres door aan de geselecteerde verzenddienstverlener, zodat deze vóór de levering contact met u kan opnemen voor het aankondigen of afstemmen van de levering.
De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht aan de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid of rechtstreeks aan de verzenddienstverlener op het hieronder vermelde contactadres. Na intrekking verwijderen wij de door u voor dit doel verstrekte gegevens, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens verder te gebruiken voor doeleinden die wettelijk zijn toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg

United Parcel Service Deutschland S.à. r.l. & Co. OHG
Görlitzer Str. 1
41460 Neuss

Hermes Germany GmbH
Essener Str. 89
22419 Hamburg

FedEx Express Deutschland GmbH
Haberstr. 2
53842 Troisdorf

Schenker Deutschland AG
Lyoner Straße 15
60528 Frankfurt am Main

4. Gegevensverwerking voor betalingsafhandeling

Voor de afhandeling van betalingen in onze online shop werken wij samen met de volgende partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen, betalingsdienstverleners.

4.1 Gegevensverwerking voor transactieafhandeling

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven wij de gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van de betalingstransactie door aan onze technische dienstverleners, die in het kader van een opdrachtverwerking voor ons actief zijn, of aan de ingeschakelde kredietinstellingen of aan de geselecteerde betalingsdienstaanbieder, voor zover dit nodig is voor de afhandeling van de betaling. Dit dient ter uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, punt b AVG. De betalingsdienstverleners verzamelen de voor de afhandeling van de betaling benodigde gegevens deels zelf, bijvoorbeeld op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. In dit geval geldt het privacybeleid van de betreffende betalingsdienstverlener. Voor vragen over onze partners voor de afhandeling van betalingen en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de contactgegevens in deze privacyverklaring.

4.2 Gegevensverwerking ter voorkoming van fraude en ter optimalisatie van onze betalingsprocessen

Indien nodig verstrekken wij onze dienstverleners aanvullende gegevens die zij samen met de gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van de betaling als onze verwerkers gebruiken ter voorkoming van fraude en ter optimalisatie van onze betalingsprocessen (bijv. facturering, afhandeling van betwiste betalingen, ondersteuning van de boekhouding). Dit dient overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, punt f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, die in het kader van een belangenafweging zwaarder wegen dan uw belangen, namelijk onze bescherming tegen fraude en een efficiënt betalingsbeheer. 5. Cookies en andere technologieën

5. Cookies en andere technologieën

Algemene informatie

Om uw bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na afloop van de browsersessie, d.w.z. na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat staan en stellen ons in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies).
Wij gebruiken technologieën die absoluut noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. de winkelmandfunctie). Door middel van deze technologieën worden het IP-adres, het tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website (bijv. informatie over de inhoud van het winkelmandje) verzameld en verwerkt. Dit dient in het kader van een belangenafweging van het overwicht van gerechtvaardigde belangen bij een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG.

Daarnaast gebruiken we technologieën om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan we onderworpen zijn (bijv. om toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen aantonen) en voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, inclusief de betreffende rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking, vindt u in de volgende paragrafen van deze privacyverklaring.

De cookie-instellingen voor uw browser vindt u via de volgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Voor zover u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van de technologieën overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, punt a AVG, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar het contactadres dat in de privacyverklaring is vermeld.

6. Gebruik van cookies en andere technologieën voor webanalyse en reclamedoeleinden

Voor zover u hiervoor uw toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG, gebruiken wij op onze website de volgende cookies en andere technologieën van derde aanbieders. Nadat het doel is vervallen en wij het gebruik van de betreffende technologie hebben beëindigd, worden de in dit verband verzamelde gegevens gewist. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Meer informatie over uw herroepingsmogelijkheden vindt u in het gedeelte “Cookies en andere technologieën”. Meer informatie, inclusief de basis van onze samenwerking met de afzonderlijke aanbieders, vindt u bij de afzonderlijke technologieën. Als u vragen hebt over de aanbieders en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u contact opnemen via de contactgegevens in deze privacyverklaring.

6.1 Gebruik van Google-diensten voor webanalyse en reclamedoeleinden

Wij gebruiken de hieronder beschreven technologieën van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). De informatie die door de Google-technologieën automatisch over uw gebruik van onze website wordt verzameld, wordt doorgaans naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS, verzonden en daar opgeslagen. Voor de VS is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. Als uw IP-adres via de Google-technologieën wordt verzameld, wordt het vóór opslag op de servers van Google ingekort door de IP-anonimisering te activeren. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google verzonden en daar ingekort. Tenzij anders aangegeven bij de afzonderlijke technologieën, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een overeenkomst voor de betreffende technologie tussen gezamenlijk verantwoordelijken overeenkomstig art. 26 AVG. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de privacyverklaring van Google.

Google Analytics

Voor het analyseren van onze website worden met Google Analytics automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden aangemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Uw IP-adres wordt in principe niet met andere gegevens van Google samengevoegd. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst inzake gegevensverwerking door Google.

Met het oog op een optimale marketing van onze website hebben wij de instellingen voor gegevensdeling voor “Google-producten en -diensten” geactiveerd. Zo kan Google toegang krijgen tot de door Google Analytics verzamelde en verwerkte gegevens en deze vervolgens gebruiken om de Google-diensten te verbeteren. De gegevensoverdracht aan Google in het kader van deze instellingen voor gegevensdeling vindt plaats op basis van een aanvullende overeenkomst tussen de verantwoordelijke partijen. Wij hebben geen invloed op de daaropvolgende gegevensverwerking door Google.

Google Ads

Voor reclamedoeleinden in de zoekresultaten van Google en op websites van derden wordt bij een bezoek aan onze website de zogenaamde Google Remarketing cookie geplaatst, die automatisch door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en door middel van een pseudonieme CookieID en op basis van de door u bezochte pagina's, op uw interesses afgestemde reclame mogelijk maakt. Verdergaande gegevensverwerking vindt alleen plaats als u de instelling “gepersonaliseerde advertenties” in uw Google-account hebt geactiveerd. Als u in dat geval tijdens uw bezoek aan onze website bent ingelogd bij Google, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroeplijsten voor remarketing op verschillende apparaten te maken en te definiëren.

Voor websiteanalyse en het volgen van gebeurtenissen meten wij via Google Ads Conversion Tracking uw verdere gebruiksgedrag wanneer u via een advertentie van Google Ads op onze website bent gekomen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt en gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons opgegeven gebeurtenissen, zoals het bezoeken van een website of het aanmelden voor een nieuwsbrief) worden verzameld, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden aangemaakt.

6.2 Gebruik van Microsoft-diensten voor webanalyse en reclamedoeleinden

Wij maken gebruik van de hieronder beschreven technologieën van Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland (“Microsoft”). De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijken overeenkomstig art. 26 AVG. De door de Microsoft-technologieën automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans naar een server van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS, verzonden en daar opgeslagen. Voor de VS is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie beschikbaar. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.  Meer informatie over de gegevensverwerking door Microsoft vindt u in de privacyverklaring van Microsoft.

Microsoft Advertising

Voor reclamedoeleinden in de zoekresultaten van Bing, Yahoo en MSN en op websites van derden wordt bij een bezoek aan onze website de zogenaamde Microsoft Advertising Remarketing cookie geplaatst, die automatisch door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en door middel van een pseudonieme CookieID en op basis van de door u bezochte pagina's, op uw interesses afgestemde reclame mogelijk maakt.

Voor websiteanalyse en het volgen van gebeurtenissen meten wij via Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) uw volgende gebruiksgedrag wanneer u via een advertentie van Microsoft Advertising op onze website bent gekomen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt en gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons opgegeven gebeurtenissen, zoals het bezoeken van een website of het aanmelden voor een nieuwsbrief) worden verzameld, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden aangemaakt. Als uw apparaten met internetverbinding zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account en u de instelling “Interessegebaseerde advertenties” in uw Microsoft-account niet hebt uitgeschakeld, kan Microsoft rapporten over het gebruiksgedrag (met name het aantal gebruikers op verschillende apparaten) opstellen, zelfs als u van apparaat wisselt, het zogenaamde “cross-device tracking”. Er vindt geen verwerking van persoonsgegevens door ons plaats, wij ontvangen alleen statistieken die zijn opgesteld op basis van Microsoft UET.

6.3 Gebruik van Facebook-diensten voor webanalyse en reclamedoeleinden

Gebruik van Facebook Pixel

Wij gebruiken Facebook Pixel in het kader van de hieronder beschreven technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (”Facebook (by Meta)“ of ”Meta Platforms Ireland"). Met Facebook Pixel worden gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons opgegeven gebeurtenissen, zoals het bezoeken van een website of het aanmelden voor een nieuwsbrief) automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden aangemaakt. In het kader van de zogenaamde uitgebreide gegevensvergelijking worden bovendien gegevens voor vergelijkingsdoeleinden gehasht verzameld en opgeslagen, waarmee individuen kunnen worden geïdentificeerd (bijv. namen, e-mailadressen en telefoonnummers). Hiervoor wordt bij een bezoek aan onze website door de Facebook Pixel automatisch een cookie geplaatst, die door middel van een pseudonieme CookieID uw browser automatisch herkent wanneer u andere websites bezoekt. Facebook (door Meta) zal deze informatie samenvoegen met andere gegevens uit uw Facebook-account en gebruiken om rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen en om andere diensten in verband met het gebruik van de website te leveren, in het bijzonder gepersonaliseerde en op groepen gebaseerde reclame.
De informatie die automatisch door de technologieën van Facebook (door Meta) wordt verzameld over uw gebruik van onze website, wordt doorgaans naar een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS, verzonden en daar opgeslagen. Voor de VS is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie beschikbaar. Voor zover de gegevensoverdracht naar de VS onder onze verantwoordelijkheid valt, is onze samenwerking gebaseerd op de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. Meer informatie over de gegevensverwerking door Facebook vindt u in de privacyverklaring van Facebook (door Meta).

6.4 YouTube

Wij integreren video's van het platform “YouTube” van de aanbieder Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Privacyverklaring: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

6.5 HubSpot

Voor onze online marketingactiviteiten maken we gebruik van HubSpot. Dit is een geïntegreerde softwareoplossing waarmee we verschillende aspecten van onze online marketing afdekken.

Hieronder vallen onder andere:

• Contentmanagement (website en blog)
• E-mailmarketing (nieuwsbrief en geautomatiseerde mailings, bijvoorbeeld voor het aanbieden van downloads)
• Social media publishing & reporting
• Reporting (bijv. verkeersbronnen, bezoekersaantallen, enz.)
• Contactbeheer (bijv. gebruikerssegmentatie & CRM)
• Landingspagina's en contactformulieren

Via onze aanmeldingsservice kunnen bezoekers van onze website meer te weten komen over ons bedrijf, inhoud downloaden en hun contactgegevens en andere demografische informatie verstrekken.

Deze informatie en de inhoud van onze website worden opgeslagen op servers van onze softwarepartner HubSpot. Wij kunnen deze informatie gebruiken om in contact te komen met bezoekers van onze website en om te bepalen welke diensten van ons bedrijf voor hen interessant zijn.

Alle door ons verzamelde informatie is onderworpen aan deze privacyverklaring. Wij gebruiken alle verzamelde informatie uitsluitend om onze marketing te optimaliseren.

HubSpot is een softwarebedrijf uit de VS met een vestiging in Ierland (2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, telefoon: +353 1 5187500.) HubSpot is gecertificeerd onder de voorwaarden van het "EU – U.S. Privacy Shield Frameworks“ en is onderworpen aan het TRUSTe 's Privacy Seal en het ”U.S. – Swiss Safe Harbor" Framework.

• Meer informatie over de Privacybeleid van HubSpot 
• Meer informatie van HubSpot over de EU-bepalingen inzake gegevensbescherming 
• Meer informatie over de cookies die HubSpot gebruikt, vindt u hier

6.6 Google ReCaptcha

Wij integreren de functie voor het herkennen van bots, bijvoorbeeld bij invoer in onlineformulieren (“ReCaptcha”) van de aanbieder Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Privacyverklaring: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

6.7 Jotform

Op onze website kunt u via online formulieren persoonlijke gegevens aan ons doorgeven. Als u ons via het contactformulier een aanvraag stuurt, worden uw gegevens uit het aanvraagformulier, inclusief de door u opgegeven contactgegevens, door ons opgeslagen voor de verwerking van de aanvraag en voor het geval er vervolgvragen zijn. Deze gegevens worden door ons vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het aangegeven doel van de aanvraag. Wij geven uw gegevens niet zonder uw toestemming door aan derden.

Voor sommige formulieren maken wij gebruik van een extern formulier van de online dienstverlener Jotform (www.jotform.com). De gegevens die via het op deze website geïntegreerde formulier worden verzonden, worden met ssl-versleuteling naar servers van Jotform in de EU verzonden en daar opgeslagen. Meer informatie over de gegevensbescherming van Jotform vindt u op www.jotform.com/privacy. Een verklaring van Jotform over de opslag van gegevens op servers in de EU vindt u hier: https://www.jotform.com/blog/178-EU-Safe-Forms-Our-Solution-to-the-EU-Safe-Harbor-Invalidation. Voor dit doel hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten overeenkomstig art. 28 AVG.

6.8 Sales Tracking billiger.de

Deze website maakt gebruik van Sales Tracking van billiger.de, een trackingtechnologie van solute.de GmbH, Zeppelinstraße 15, D-76185 Karlsruhe, om bepaalde gebruikersacties te evalueren en te traceren die zijn uitgevoerd na doorverwijzing van billiger.de naar de website van Luftbude.de.

Hiervoor is op onze orderbevestigingspagina's een zogenaamde Javascript-gebaseerde trackingpixel geïmplementeerd, die als een pixelbestand door interactie met billiger.de gebruikersacties kan volgen. Via de trackingpixel wordt een verband gelegd tussen een klik van de gebruiker op een advertentie (touchpoint) op billiger.de en een voltooide bestelling op onze website. Bij het afronden van een bestelling stuurt uw browser via de pixel een HTTP-verzoek (request) naar de server van billiger.de, waarmee bepaalde informatie wordt doorgegeven.

Deze informatie omvat het IP-adres van het eindapparaat (dit IP-adres wordt door billiger.de geanonimiseerd voordat het wordt opgeslagen), HTTP-header (door uw browser automatisch verzonden gegevenspakket met diverse technische informatie) en het tijdstip van het verzoek. Daarnaast worden ook het ordernummer en de waarde van uw winkelmandje doorgegeven en door billiger.de opgeslagen. Deze informatie wordt alleen geregistreerd, doorgegeven aan en opgeslagen door billiger.de als er daadwerkelijk een bestelling is geplaatst nadat u door billiger.de naar onze website bent doorgestuurd. Indien de doorgifte van deze informatie aan billiger.de persoonsgegevens van gebruikers omvat, gebeurt dit in overeenstemming met art. 6, lid 1, onder f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de statistische evaluatie van het succes van productadvertenties op billiger.de en het koopgedrag van de gebruikers, en dient daarmee ter optimalisatie van ons online aanbod.

Als u niet wilt dat de beschreven informatie in de toekomst aan billiger.de wordt doorgegeven, kunt u dit alleen voorkomen door de uitvoering van JavaScript in uw browser uit te schakelen. U kunt de uitvoering van JavaScript-code ook voorkomen door een JavaScript-blokkering te installeren. Hiermee beperkt u echter uzelf, omdat u niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken. Voor zover wettelijk vereist, hebben wij uw toestemming voor de hierboven beschreven verwerking van uw gegevens verkregen in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met ingang van de toekomst intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen.

6.9 GetSiteControl

Op onze websites maken we gebruik van de widget-tool “GetSiteControl” van GetWebCraft Limited, Klimentos 41-43, Klimentos Tower, Flat/Office 25, 1061, Nicosia, Cyprus. Dit is een tool die het weergeven van informatie als “layover” mogelijk maakt. De layover-vensters kunnen volgens bepaalde regels (bijv. duur van het bezoek aan de pagina) worden weergegeven, zodat het plaatsen van een cookie noodzakelijk is. Bij het oproepen van de layovers worden gegevens naar de servers van GetWebCrat Limited verzonden, net alsof u hun eigen website bezoekt. Deze gegevensverwerking vindt plaats op basis van ons overwegende belang bij een optimale marketing van ons online aanbod overeenkomstig art. 6, lid 1, punt f) AVG. Meer informatie over gegevensbescherming bij GetWebCraft vindt u in de privacyverklaring van het bedrijf: http://www.getsitecontrol.com/privacy/.

6.10 SalesViewer®-technologie

Op deze website worden met behulp van de SalesViewer®-technologie van SalesViewer® GmbH op basis van gerechtvaardigde belangen van de website-exploitant (art. 6, lid 1, lit. f AVG) gegevens verzameld en opgeslagen voor marketing-, marktonderzoeks- en optimalisatiedoeleinden. Hiervoor wordt een op javascript gebaseerde code gebruikt, die dient voor het verzamelen van bedrijfsgerelateerde gegevens en het bijbehorende gebruik daarvan. De met deze technologie verzamelde gegevens worden versleuteld via een niet-omkeerbare eenmalige functie (zogenaamde hashing). De gegevens worden onmiddellijk gepseudonimiseerd en worden niet gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren. De in het kader van Salesviewer opgeslagen gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor het beoogde doel en er geen wettelijke bewaarplichten zijn die de verwijdering verhinderen. U kunt te allen tijde met ingang voor de toekomst bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens door op deze link https://www.salesviewer.com/opt-out te klikken om de registratie door SalesViewer® binnen deze website in de toekomst te voorkomen. Hierbij wordt een opt-out-cookie voor deze website op uw apparaat geplaatst. Als u uw cookies in deze browser verwijdert, moet u opnieuw op deze link klikken.

7. Contactmogelijkheden en uw rechten

7.1 Uw rechten

Als betrokkene hebt u de volgende rechten:

• overeenkomstig art. 15 AVG het recht om, binnen de daar aangegeven omvang, informatie te vragen over uw door ons verwerkte persoonsgegevens;
• overeenkomstig art. 16 AVG het recht om onmiddellijk de rectificatie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen te verlangen;
• overeenkomstig art. 17 AVG het recht om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verlangen, voor zover verdere verwerking niet noodzakelijk is
  • voor de uitoefening van het recht op vrije meningsuiting en informatie;
  • voor de nakoming van een wettelijke verplichting;
  • om redenen van groot algemeen belang of
  • voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen noodzakelijk is;
• overeenkomstig art. 18 AVG het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen, voor zover
  • u de juistheid van de gegevens betwist;
  • de verwerking onrechtmatig is, maar u weigert deze te laten verwijderen;
  • wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig hebt voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van uw rechtsvorderingen of
  • u overeenkomstig art. 21 AVG bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking;
• overeenkomstig art. 20 AVG het recht om uw persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen of de overdracht ervan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verlangen;
• overeenkomstig art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u hiervoor contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke verblijfplaats of werkplek of van onze bedrijfsvestiging.

7.2 Contactmogelijkheden

Voor vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, voor informatie, correctie, beperking of verwijdering van gegevens, alsmede intrekking van verleende toestemmingen of bezwaar tegen een bepaald gebruik van gegevens, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via de contactgegevens in onze impressum.

Om ervoor te zorgen dat uw gegevens bij ons veilig zijn, hebben we in het kader van onze startfase een extern bedrijf onze website laten analyseren op fundamentele zwakke punten. Het bedrijf KNOX-IT GmbH heeft tijdens de penetratietest geen problemen kunnen vaststellen die op het moment van de test zouden hebben geleid tot een schending van de geldende voorschriften. Het bedrijf kon ons met een gerust hart positieve feedback geven over de test en de momenteel gebruikte software. Uw gevoelige informatie is dus net zo veilig als in Fort Knox.